郴州日报·今日郴州客户端讯（全媒体记者 肖佩珊 通讯员 熊莺）“指尖点一点，退休轻松办！”近日，市民陈女士在郴州市政务服务中心医保窗口工作人员的指导下，通过“一网通办”平台轻松办好医保和社保退休手续。
让她全程“零跑腿”，直呼“太方便”的是郴州市医保、社保部门联合推出的“退休一件事”服务。过去，灵活就业人员办理退休手续时，需先跑社保部门核定养老待遇，再带着身份证、养老保险退休待遇核定表等材料到医保部门，填写职工基本医疗保险参保登记表，办理医保退休同样流程烦琐，相关材料重复提交。而现在，通过“线上申请+数据共享+部门协同”模式，办事群众只需在“一网通办”平台提交一次申请，医保、社保部门通过数据共享自动调取参保信息、湖南省企业职工基本养老保险养老金领取起始时间确认表、湖南省企业职工基本养老保险参保人员关键信息确认表和退休证等资料，无须参保人员重复提交相关材料。
“群众只需提交一套材料，剩下的由数据‘跑腿’。”市医保局相关负责人介绍，医保部门在收到数据后，系统会自动核算医保缴费年限、确认退休待遇，办结后第一时间通过短信通知参保人，真正实现“一次申请、一网联办、即时办结”。
自该服务上线以来，全市已有超百名群众“尝鲜”，体验到了“湘医保·心服务”的便捷与温度。未来，郴州市还将持续优化服务，让更多惠民政策、服务“一键直达”，让群众办事更省心、更舒心。
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